PERSONENTELLING VOOR BIBLIOTHEKEN

Bibliotheken krijgen heel wat bezoekers over de vloer die komen lezen, leren en luisteren. Hiervoor dient aan een groot publiek een kwalitatieve infrastructuur ter beschikking gesteld te worden die innovatief en kosteneffectief is, maar hoge investeringen vergt.

Een subsidie van de overheid kan hier financiële steun geven.  Voor het indienen van een aanvraagdossier zijn ondermeer gegevens nodig rond in- en uitgaande bezoekersstromen, de tijdstippen waarop mensen  naar de bibliotheek komen, naar welke locatie ze gaan en hoe lang ze daar verblijven.

De geavanceerde personentel- en volgsystemen van Acurity bieden inzichten hierin.

Daarnaast zijn de gegevens ook nuttig voor:

• de bepaling van budgetten;
• de optimalisatie van de openingstijden;
• de planning van de personeelsbezetting en middelen in functie van de drukte;
• het krijgen van een inzicht in de verschillende afdelingen, zalen en faciliteiten die de meeste interesse opwekken of het meest gebruikt worden (tijdsduur en frequentie);
• een betere plaatsing van displays, bewegwijzering, leestafels, …;
• een indicatie van het bereiken van het maximale aantal bezoekers in bepaalde zones;
• het monitoren van bezoekersstromen met routing en verblijftijd per zone;
• het maken van een onderscheid in volwassenen versus kinderen en
• het bepalen van de effectiviteit van marketing acties en evenementen.